✅自社D2CブランドのEC運営全般（受注管理・在庫・出荷・システム設定）を担い、お客様の「最高の買い物体験」を支えるポジションです。
✅CS・MD・倉庫・広告チームと連携しながら、売上・在庫・LTVを意識したECオペレーションを設計・運用し、事業成長に直結する土台づくりをお任せします。
✅Cサイト運営や通販バックオフィス経験等を活かし、1人1ブランド体制で裁量大きくEC運営のプロフェッショナルへ成長できる環境です。


◆ 募集背景
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、
ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー事業、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など、複数の事業を展開しています。
創業時の資本金40万円から創業10年で年商100億円へと急成長し、
現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。

メーカー事業の急拡大に伴い、次々と新ブランド・新事業の立ち上げを行っております。
自社D2CブランドのECサイト運営・バックオフィス業務の重要性も増しており、
今後さらに事業を伸ばしていくためには、EC運営の土台をより強固にしていくことが不可欠なため、新たなメンバーを迎えて体制強化を図りたいと考えています。

◆ 業務内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
自社D2CブランドのEC運営・バックオフィス業務全般をお任せします。
CS・MD・広告チーム・倉庫等と連携しながら、受注〜出荷〜在庫〜LTV施策まで一連のオペレーションを設計・運用していくポジションです。

具体的には…
・受注/出荷/在庫/請求/同梱物/施策準備など、ECバックオフィス業務の運用・改善
・売上・在庫・解約率等の数値を踏まえた運用フローの改善や、売上最大化に向けた各種施策の企画・推進
・倉庫・コールセンターなど協力会社との連携・ディレクション
・既存商品の新施策（キャンペーン・アップセル・クロスセル等）の準備・運用サポート
・新商品発売時の準備（システム選定・導入設定、在庫管理、協力会社への共有・資料作成 等）

ご経験・志向に応じて、「CS寄りのオペレーション」「MD寄りの在庫・発注」「DX寄りの改善」など、強みを活かしてキャリアを広げることができます。

＜必須＞
以下いずれかのご経験
・ECサイト運営／通販事業での実務経験
・営業・CS・カスタマーサポートなど、顧客折衝経験1年以上
・売上・在庫などの基本的な数値を扱った経験

＜歓迎＞
・ECサイト・通販の運営経験
・ECシステム・受発注管理・在庫管理など、ツールやシステムを活用した実務経験・業務改善経験
・KPI設計や在庫分析など、数字を用いた課題抽出・改善経験
・小規模組織やスタートアップで、職種横断的に幅広く業務を担ってきた経験

＜求める人物像＞
・複数の関係者（CS・MD・倉庫・広告チーム・協力会社等）と協力しながら物事を前に進められる方
・変化の大きい環境を楽しみながら、新しいことに自ら手を挙げてチャレンジできる方
・学習意欲が高く、スピード感を持って高い実行力を発揮し、成果を上げることにコミットできる方
・地道な出荷・在庫管理業務に前向きに取り組める方
・システムや数字を駆使して、業務課題をロジカルに整理し解決していくのが好きな方