【ミッション】
・マーケティングチームが獲得した新規リードや過去獲得した顧客リストへのアプローチを行い、商談に繋げること
・代理店との関係を構築し、相談数を最大化すること

顧客の課題に応じた最適なサービス提案をするために、課題のヒアリングや社内連携を行い、顧客の課題解決の入り口を担うポジションです。

【業務内容】
コムニコでは、飛び込みやテレアポなど、アウトバウンドの営業活動は行っていません。顧客との接点を生むのは、自社サイトやブログ、セミナー、メール等のマーケティング活動と代理店からのご紹介が中心です。

マーケティングチームが獲得してきたリードや代理店からのご紹介に対し、セールスがアプローチしていきます。

・新規リードに対するアプローチ（荷電やメール）
・過去の失注案件から見込み客の洗い出し
・自社サービス紹介、ヒアリングを重ね案件化
・代理店への営業活動　など

▼PRポイント
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【やりがい 】
・企業のSNS課題に最初に接点を持つ重要なポジション
問い合わせやリード対応を通じて、お客様のSNS活用における課題をベースにヒアリングを行い、潜在的な課題を見つけ、SNS運用で解決できる可能性を広げる重要な役割です。
・自身の対応が成果につながる実感を得られる
自身の対応したリードが受注につながることで成果を実感できるだけでなく、代理店から再度相談をいただくなど、信頼される存在として関係性を築いていける点もこの仕事の魅力です。
・裁量の大きな環境
少人数のチームなので、自分の考えややりたいことをすぐに改善・提案できる環境があります。

【必要なスキル】
・柔軟なコミュニケーション力
業界や企業規模、お客様によって課題やSNSに求めるものが異なるため、常にお客様に合わせて対応する力が必要です。
・マルチタスク力
複数の問い合わせやリード対応を同時に進めながら、優先順位をつけて対応する必要があります。状況に応じて柔軟に業務を進める力が求められます。

【必須】
以下いずれか必須
・法人営業のご経験が2年以上ある方
・インサイドセールス（非対面型営業）のご経験が1年以上ある方
・顧客折衝のご経験が2年以上ある方
※法人・個人は問いません（個人営業、接客・販売等を含む）

【歓迎】
・SNS運用のご経験がある方
・無形商材の法人営業経験がある方
・コムニコ内の主要SNS(X、Instagram、TikTok、lINE、Threads)の基礎知識があり、プライベートで頻繁に使用している方
・お客様と継続的に関係を築きながら、課題解決に向けて寄り添って営業を行ってきた経験のある方

【こんな方と一緒に働きたい！】
① 一歩先を読める「想像力」と「仮説思考」がある方
・相手のニーズや状況を汲み取り、「今、何を期待されているか」「次に何が起こりそうか」を考えて動くことができる方

② 自分で考え、自分で動くことを楽しめる方
・数字目標に向けて、計画を立てPDCAを回しながら、自ら行動を起こすことができる方
・スピード感や変化が大きい環境で自分の頭で考え、動くことを楽しめる方

③ 多くの関係者を巻き込める「丁寧なコミュニケーション力」「調整力」を持っている方
・顧客だけでなく、社内外の関係者とも誠実で的確なやりとりができ、相手の立場に立った調整・連携ができる方
・関係各所からの連絡や依頼に対して、優先度をつけて適切かつスピード感を持って対応できる方

④ 課題を前向きに捉えられる「自責思考」「柔軟性」を持っている方
・うまくいかないことやできないことも、他責にせず「自分に何ができるか」を考えて、最後までコミットできる方
・困ること・分からないことを自己完結せずに、周囲を積極的に頼り、最適な解決策を見出せる方

⑤コムニコードに共感し、体現できる方
・コムニコで大切にしているVALUE（コムニコード）に共感し、行動に起こせる方