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【カスタマーサポート】未経験歓迎/年間休日124日/服装髪型自由&ネイルOK/月給25万円以上/賞与3カ月分

職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都品川区北品川1-8-11Daiwa品川Northビル8F・10F ・11F

求人の特徴

賞与あり

年間休日 120 日以上

介護休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

学歴不問

インフルエンザ予防接種補助あり

交通費全額支給

ネイル OK

服装自由

髪型・髪色自由

リモート面接 OK

業務内容

*お客様サポートのお仕事*
新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。
お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため
クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です!

◆お客様との電話の流れ (約15分)
①電気・ガス・水道の利用希望日を確認
②利用可能な電気・ガスのご案内(電話)
③登録情報の確認、データ入力

◆研修について
入社後はまずは研修からスタート
商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います!
研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。

実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身(アパレル/飲食/事務など)
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。

◆専門知識はいりません
トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

※本求人は、株式会社チームボンドによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

≪必須要件≫
学歴不問
営業または接客販売など顧客対応経験
基本的なPCスキル(文字入力・メール)

≪歓迎要件≫
☆主体的に行動して物事を前進させられる方
☆意見を発信し、改善提案ができる方
☆チームで成果を出すことが好きな方
☆教育や管理業務に挑戦したい方

募集要項

職種カスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
実働・みなし労働時間:1日あたり 8時間00分
平均勤務日数:1ヶ月あたり 20日
始業・終業時間: 10:50~20:00
休憩時間:1日あたり 70分
時間外月間平均残業時間:10時間以下 ※繁忙期(2~4月)の場合、20時間を超える可能性があります。
休日
休日:シフト制
年間休日:124日
休暇制度:年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報:◆シフト制
カレンダー通りの公休数です(月9~12日休み)
└毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。
 連休の取得や土日休みも可能です◎

・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇
 6カ月未満の新入社員が体調不良などで
 欠勤した際、利用することができる休暇制度です。
 新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、
 安心して働けるようなサポートします。

※各種、社内規程あり

≪有給も取りやすい環境です≫
公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です!
給与
月給:250,000円 〜 350,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 33,784円
賞与:年2回※支給月1月/7月(前年度実績1回の支給で月給1.5か月分)
物価高騰支援手当(月給とは別に1万円手当支給)
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
通勤手当交通費全額支給
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度
補足情報:【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費全額支給
・時間外手当(固定残業代超過分)
・役職手当
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接費用一部負担
・物価高騰支援手当
 月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。
 昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました!

【社内に広くて快適な休憩室あり】
└自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能!
└ドリンクサーバー完備(無料)
└水素水飲み放題!

※各種、社内規程あり

・クローズドマート
SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を推進する「職域販売サービス」
賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています。
(例:化粧水、シャンプーなど93%OFFで購入することができます)

・vitalityアプリ
社員が楽しく健康的な生活を送れるように健康増進プログラムを提供しています。
日々の運動量をポイント化し、くじ引きをすることができます。
コンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスもあります!
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置敷地内禁煙(屋外に喫煙可能場所あり)
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所東京都品川区北品川1-8-11Daiwa品川Northビル8F・10F ・11F
勤務先名DUAL株式会社
勤務先本社所在地品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8階・10階・11階
勤務先ウェブサイトURLhttps://dual-hd.co.jp/
勤務先事業内容
◆ライフサポート事業
 「ライフラインConcierge」
 「空室通電DX」

◆BPO事業
◆コールセンターの運営
選考について
・面接2回
▼一次面接(人事担当)Web面接(ご希望によっては来社も可能です)
・今までの経験やスキルのヒアリングをいたします。
・ざっくばらんに会社概要についてお話しいたします。

▼最終面接(事業部長)来社面接:品川本社
・お任せしたい業務や期待していることについてお話しいたします。

<補足情報>
◎面接日・入社日はご相談に応じます。
◎1ヶ月以内の入社も可能です!
◎遠方の方など候補者様のご事情によってWeb面接可能です(一次面接のみ)
応募書類等履歴書(写真付)、職務経歴書必須

紹介会社情報

企業名
株式会社チームボンド
業種人材派遣・人材紹介
代表者名小野 隼
所在地愛媛県松山市久米窪田町337 テクノプラザ愛媛3階
事業内容
採用・転職支援事業(職業紹介許可番号:38-ユ-300183)
プロモーション支援事業
設立年月2023年9月1日
電話番号089-968-1981

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